Retours & Échanges
Chez BEAUTYMARKET, nous voulons que vous aimiez vos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparer le colis
Placez les produits cosmétiques non ouverts dans leur boîte d'origine et assurez-vous de bien protéger le colis pour éviter tout dommage pendant le transport.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe qualité, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing